Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel mit DHL. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie samstags ausgeliefert. Falls der Paketzusteller von DHL beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket in der nächsten Postfiliale abgeholt werden kann. Alle Expresslieferungen werden per DHL-Express ausgeführt. Wird bei der ersten Zustellung niemand angetroffen, wird DHL-Express einen weiteren Zustellversuch noch am selben Tag vornehmen. Ist auch bei dieser Zustellung die Übergabe der Sendung nicht möglich, wird eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten hinterlegt, um einen weiteren Termin telefonisch abzustimmen.
Rücksendungen
Als Privatkunde haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 14 Tage Ihre Vertragserklärung zu wiederrufen. Lesen Sie dazu unsere AGB´s.
Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, können Sie sich mit unserem Kundenservice per Email unter info@skihelm-shop.com in Verbindung setzen und sich ein Freeway-Ticket zusenden lassen, das Sie für eine kostenlose Rücksendung verwenden können. Die Verwendung eines Freeway-Tickets ist freiwillig und alternativ ein Versand auf dem Postweg möglich.
Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten. Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer unnötig teuren Versandart ein Anspruch auf Zahlung der Differenz zu einer Rücksendung auf dem Postweg entstehen kann.
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass bei Rücksendung ohne Originalverpackung Sie ggf. Wertersatz zu leisten haben. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung solange auf, bis Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, - wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte bei uns erhalten Sie den Kaufpreis erstattet.
Ihr Warenkorb
